Términos y condiciones
Artículo 1 – Finalidad
Las presentes condiciones generales de venta constituyen el acuerdo que rige, durante su duración, la relación entre W-Eduu Business School y el particular o empresa ("El Comprador") en el marco de la venta de cursos presenciales y/o a distancia.
Estos términos y condiciones de venta se celebran entre W-Eduu y cualquier persona física o jurídica (el Comprador) que desee realizar una compra a través del sitio web de W-Eduu y utilice sus servicios, o que los esté utilizando actualmente.
Su objetivo es definir la relación contractual entre W-Eduu y el Comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través de la tienda online de W-Eduu, ya sea el Comprador un profesional o un particular.
La compra de un servicio a través de este sitio web implica la aceptación sin reservas por parte del comprador de estos términos y condiciones de venta.
Estos términos y condiciones de venta prevalecerán sobre cualquier otro término o condición general o específica no aceptada expresamente por W-Eduu.
W-Eduu se reserva el derecho de modificar sus términos y condiciones de venta en cualquier momento. En este caso, se aplicarán los términos y condiciones vigentes en la fecha de realización del pedido.
Artículo 2 – Naturaleza de los servicios
W-Eduu Business School ofrece el registro universitario como parte de un de aprendizaje electrónico .
De esta forma, W-eduu cobra al comprador únicamente por la inscripción a estos cursos, la tramitación del proceso de inscripción a los cursos y el seguimiento administrativo del comprador, una vez que éste se haya inscrito en los cursos.
Artículo 3 – Procedimiento de registro y compra (fecha límite)
El formulario de inscripción deberá completarse en la página web www.w-eduu.com , en la pestaña “ inscripción ”.
La inscripción solo se confirmará tras la recepción del formulario de inscripción y el pago completo del curso de formación seleccionado.
La confirmación del pedido mediante el pago de la matrícula implica la aceptación de estos términos y condiciones de venta, la confirmación de haberlos leído y comprendido en su totalidad y la renuncia a cualquier derecho a invocar sus propios términos de compra o cualquier otra condición.
Si no se recibe el formulario de inscripción y/o el saldo del pago, la inscripción se considera cancelada y W-Eduu se reserva el derecho de no brindar los servicios solicitados.
Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada servirán como prueba de la transacción. Usted reconoce tener pleno conocimiento de ello. La confirmación del pedido constituirá su firma y aceptación de las transacciones realizadas.
Los documentos incluidos en la inscripción se enviarán por correo electrónico a la dirección proporcionada en el formulario de pedido.
Los plazos de entrega que se muestran en el sitio web son solo estimados.
W-Eduu se reserva el derecho de no registrar un pago, y de no confirmar un pedido por cualquier motivo, y más particularmente en caso de un problema de disponibilidad, o en caso de una dificultad relacionada con el pedido recibido.
Artículo 4 – Precio
Los precios de nuestros productos se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables en el día del pedido), salvo que se indique lo contrario y excluyendo los gastos de tramitación y envío.
Todos los pedidos, independientemente de su origen, se pagarán en euros.
W-Eduu se reserva el derecho de cambiar sus precios en cualquier momento, pero el producto se facturará según el precio vigente en el momento de la validación del pedido y sujeto a disponibilidad.
Los precios mostrados incluyen únicamente los gastos de tramitación del pedido y el envío electrónico inicial de los documentos de inscripción al curso. Para cualquier solicitud o necesidad adicional a las mencionadas anteriormente que requiera tramitación por nuestra parte, se cobrarán gastos administrativos según la naturaleza de dicha tramitación.
En caso de que aceptemos un reembolso, se aplicará una parte no reembolsable de las tarifas. Para más información, contacte con nuestro servicio de atención al cliente.
Artículo 5 – Pago
Al confirmar su pedido, usted acepta pagar el precio indicado en un solo pago.
El pago de sus compras se realiza con tarjeta de crédito a través de nuestro sistema de pago seguro.
Artículo 6 – Derecho de desistimiento
En referencia al punto 1 del artículo L221-28 del Código del Consumo :
"El derecho de desistimiento no podrá ejercerse en los contratos:
1° Para el suministro de servicios completamente ejecutados antes de la finalización del plazo de desistimiento y, si el contrato impone al consumidor una obligación de pago, cuya ejecución haya comenzado con su previo y expreso acuerdo y con el reconocimiento por su parte de la pérdida de su derecho de desistimiento, cuando el servicio haya sido ejecutado completamente por el profesional."
- Así, en el caso de que el estudiante acepte, en el momento de validar su pedido, que W-Eduu comience la ejecución de su servicio inmediatamente después de la validación del pedido, el estudiante entiende que no tiene derecho de desistimiento y que no existe ningún derecho de desistimiento y no puede ejercerse, de acuerdo con el código de consumo citado anteriormente.
- Si, al confirmar el pedido, el estudiante solicita que W-Eduu comience a prestar sus servicios 14 días naturales después de la confirmación, tiene derecho de desistimiento , de acuerdo con el Código de Consumo antes mencionado. El estudiante dispone de 14 días naturales a partir de la fecha de confirmación del pedido para ejercer este derecho sin necesidad de justificar el motivo ni abonar ninguna penalización, con la excepción de los gastos de envío de la devolución, las tasas de matrícula universitaria de W-Eduu y las comisiones generadas por el uso de PayPal (o Stripe) como sistema de facturación y reembolso.
Contacte con nuestro servicio de atención al cliente para cualquier solicitud de cancelación: [email protected] .
Artículo 7 - Disponibilidad
Si un producto deja de estar disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico. Su pedido se cancelará automáticamente y se le reembolsará el importe.
Artículo 8 – Entrega
Los productos se entregan por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de pedido, en el plazo indicado en la página de confirmación del pedido.
Artículo 9 – Responsabilidad
Los productos ofrecidos cumplen con la legislación vigente de Dubái. W-Eduu no se responsabiliza del incumplimiento de la legislación del país donde se utiliza el producto. Es su responsabilidad consultar con las autoridades locales sobre los usos permitidos de los productos o servicios que desee adquirir.
Además, W-Eduu no se hace responsable de los daños resultantes del mal uso del producto adquirido.
Por último, W-Eduu no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de la red Internet, incluidas interrupciones del servicio, intrusiones externas o presencia de virus informáticos.
Artículo 10 – Ley aplicable en caso de controversias
El idioma de este contrato es el francés. Estos términos y condiciones de venta se rigen por la legislación de Dubái. En caso de litigio, los tribunales de Dubái tendrán jurisdicción exclusiva.
Artículo 11 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web W-Eduu.com son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva de W-Eduu. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, redistribuir ni utilizar de ninguna manera, ni siquiera parcialmente, ningún elemento del sitio web, ya sea software, visual o de audio. Cualquier enlace simple o de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de W-Eduu.
Artículo 12 – Datos Personales
W-Eduu se reserva el derecho a recopilar información y datos personales sobre usted. Esta información es necesaria para procesar su pedido, así como para mejorar los servicios y la información que le ofrecemos.
También podrán transmitirse a empresas que contribuyan a dichas relaciones, como las encargadas de la ejecución de servicios y órdenes de gestión, ejecución, procesamiento y pago.
Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, con el fin de cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias.
De acuerdo con la ley del 6 de enero de 1978, usted dispone de un derecho de acceso, rectificación y oposición a la información y datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.
Artículo 13 – Archivo de la prueba
W-Eduu archivará las órdenes de compra y facturas en un soporte fiable y duradero que constituya una copia fiel de conformidad con lo dispuesto en el artículo 1348 del Código Civil.
Los registros informatizados de W-Eduu serán considerados por las partes como prueba de las comunicaciones, pedidos, pagos y transacciones entre las partes.
El usuario reconoce haber leído estos términos y condiciones y los acepta expresamente.
W-Eduu informa a los usuarios que podrá modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, y que los términos modificados serán vinculantes desde su publicación. Por lo tanto, es responsabilidad del usuario mantenerse informado sobre cualquier nueva disposición. Cada nuevo uso de los servicios implica la aceptación de los términos y condiciones vigentes.
La utilización del sitio web de W-Eduu o de los servicios ofrecidos en W-Eduu implica la aceptación plena y completa de las condiciones generales de uso por parte de los usuarios, incluidos los elementos previstos en las preguntas frecuentes.
